My AskAI - AI Customer Support Agent 용 Google Chrome

My AskAI로 고객 지원 간소화

My AskAI는 Intercom, Zendesk 및 Gmail과 같은 다양한 플랫폼과 원활하게 통합할 수 있는 AI 기반 지원 에이전트를 제공하여 고객 지원을 향상시키기 위해 설계된 Chrome 확장 프로그램입니다. 이 도구는 인력 지원 티켓의 양을 줄이려는 기업에 특히 유용하며, 보고된 바에 따르면 하룻밤 사이에 최대 78%까지 감소할 수 있습니다. 이 확장 프로그램은 지원 에이전트가 언제든지 AI 에이전트에 접근할 수 있게 하여, AI가 일상적인 문의를 처리하는 동안 에이전트가 더 복잡한 질문에 집중할 수 있도록 합니다.

My AskAI를 설정하는 것은 간단하며 10분 이내에 완료할 수 있습니다. 사용자는 30일 무료 평가판을 위해 무료 계정을 생성하고, AI를 훈련시키기 위해 기존 도움 문서를 업로드하며, 확장 프로그램을 설치할 수 있습니다. 운영이 시작되면 에이전트는 고객 메시지에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하거나 Intercom 내에서 직접 답장을 작성하여 AI와 쉽게 상호작용할 수 있습니다. 또한 My AskAI는 팀 협업을 위한 내부 챗봇으로 기능할 수 있으며, 고객 문의에 대한 통찰력을 제공하고 전반적인 지원 효율성을 향상시킵니다.